개인정보 보호 정책

고객이 당사 웹사이트에 등록하거나 예약, 설문 조사에 응답, 양식 작성 시에 고객 정보가 수집됩니다.

당사 웹사이트에서 예약 또는 등록 시, 필요에 따라 이름, 이메일 주소, 집 주소, 전화번호 또는 신용카드 정보를 입력하시게 됩니다. 그러나 익명으로 당사 웹사이트를 방문하실 수 있습니다.

데이터 보호 담당자에게 연락하시려면 dpo@skydiveguam.com로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

  1. 정보를 제공 받을 권리: 개인정보를 처리하는 모든 데이터 컨트롤러(예: 제공된 개인정보를 처리하는 회사)는 처리하는 데이터의 내용과 이유는 물론, 누구에게 해당 정보가 전달될 수 있는지 분명히 데이터 주체에게 알려야 함을 의미합니다.
  2. 정보를 열람할 권리: 데이터 컨트롤러가 데이터 주체에 대해 어떤 정보를 보유하고 있는지 확인할 수 있는 권리입니다.
  3. 정보를 정정할 권리: 데이터 컨트롤러가 보유하고 있는 해당 정보가 부정확하다면 정정하거나 변경할 권리를 가집니다.
  4. 정보를 삭제할 권리: 특정 상황에서 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 이것은 '잊혀질 권리'라고도 부릅니다. 이는 수집된 목적에 개인정보가 더 이상 필요하지 않거나 데이터 처리에 대한 동의가 철회되었거나 개인정보가 불법적으로 처리된 경우에 적용됩니다.
  5. 정보 처리를 제한할 권리: 데이터 주체는 분쟁 또는 법적 소송을 체결해야 하거나 데이터가 수정되는 등의 경우에 개인정보 처리를 임시 중단할 것을 요청할 수 있는 권리를 가집니다.
  6. 정보를 이동할 권리: 데이터 주체는 데이터 컨트롤러에 직접 제공한 자신의 정보를 체계적이고 일반적으로 이용 가능한 전자적 형식으로 요청할 권리를 가집니다.
  7. 정보처리를 반대할 권리: 데이터 주체는 프로파일링과 자동화, 직접 마케팅(텔레마케팅 또는 직접 반응 광고 등)을 포함하여 수집된 개인정보에 대한 주목적과 일치하지 않는 정보의 추가적인 처리를 거부할 수 있는 권리를 가집니다.
  8. 자동화된 결정 및 프로파일링 관련 권리: 데이터 주체는 프로파일링 등 자동화된 처리에만 근거한 결정의 적용을 받지 않을 권리를 가집니다.

유럽 경제 지역(EEA)에 거주하는 개인의 경우, 당사는 해당 EU 법률에 따라 법적 근거가 있는 경우에만 고객 정보를 수집하고 처리합니다. 합법적 근거는 고객이 사용하는 서비스 및 해당 서비스 사용 방법에 따라 다릅니다. 즉, 다음에 해당하는 경우에만 당사는 고객 정보를 수집하고 사용한다는 것을 의미합니다.

  1. 서비스 운영, 고객 지원 및 개인 맞춤형 서비스 제공, 서비스 안전 및 보안 보호를 포함하여 고객에게 서비스를 제공하는 경우이며,
  2. 이는 연구 및 개발, 서비스의 마케팅 및 홍보, 법적 권리 및 이익 보호와 같은 합법적인 이익(고객 정보 보호 관련 사항이 우선 적용되지 않음)을 충족합니다.
  3. 고객은 당사가 특정 목적에 해당 고객 정보를 처리하는 것에 동의합니다. 또는
  4. 당사는 법적 의무를 준수하기 위해 고객 정보를 처리할 필요가 있습니다.

당사가 수집한 고객 정보는 다음 중 한 가지 방법으로 사용될 수 있습니다.

  • 고객에게 맞춤형 경험을 제공
    (고객 정보는 고객의 개인적 요구 사항에 보다 효율적으로 응대해드릴 수 있도록 도와줍니다.)
  • 당사 웹사이트 개선
    (고객이 제공한 정보 및 피드백을 근거로 하여 당사 웹사이트 상품과 혜택을 개선하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.)
  • 고객 서비스 개선
    (고객 정보는 고객 서비스 요청 및 지원 사항에 보다 효과적으로 응대해드릴 수 있도록 도와줍니다.)
  • 거래 처리
    • 공개 또는 비공개 여부에 상관없이 고객 정보는 구입하신 제품이나 요청하신 서비스를 제공하는 목적으로 사용되며, 고객의 동의 없이 어떤 이유로든 다른 회사에 판매, 교환, 양도 또는 제공되지 않습니다.
  • 콘테스트, 프로모션, 설문 조사 또는 기타 웹사이트 기능 관리
  • 정기 이메일 발송
    • 주문 처리를 위해 제공하신 이메일 주소로 때때로 회사 뉴스나 업데이트, 관련 제품, 서비스 정보뿐만 아니라 주문과 관련된 정보 및 업데이트 발송 시 사용될 수 있습니다.

주의: 이메일 수신 거부를 원하시면 언제든지 email@skydiveguam.com으로 연락하시기 바랍니다.

고객이 상품을 주문하거나 개인정보를 입력, 제출 또는 열람할 때 고객의 개인정보 안전을 유지하기 위해 다양한 보안 조치를 취하고 있습니다.

당사는 보안 서버를 사용합니다. 제공된 모든 민감한/신용 정보는 전송 계층 보안(Secure Socket Layer, SSL) 기술을 통해 전송된 후 해당 시스템에 대한 특수 접근 권한이 있는 사람이 액세스할 수 있도록 결제 게이트웨이 공급자의 데이터베이스로 암호화됩니다. 이런 과정이 꼭 필요한가요? 정보 기밀 유지를 위해 필요합니다.

거래 후 고객의 비공개 개인정보(신용카드, 주민등록번호, 금융 등)는 60일 이상 보관되지 않습니다.

예, 그렇습니다. 쿠키는 해당 웹사이트 또는 해당 웹사이트의 서비스 공급자 시스템에서 (고객이 허용하는 경우) 고객의 브라우저를 인식하고 특정 정보를 캡처 및 기억할 수 있게 하는 고객 웹브라우저를 통해 고객 컴퓨터의 하드 드라이브로 전송되는 작은 파일입니다.

쿠키를 사용하여 장바구니에 담은 항목을 기억 및 처리하고, 향후 방문에 대한 환경 설정을 이해하고 저장하며, 광고를 추적하고 웹사이트 트래픽 및 상호 작용에 대한 종합적인 데이터를 수집하여 더 나은 웹사이트 경험과 기능을 제공해 드릴 수 있습니다. 당사의 웹사이트 방문객을 보다 잘 이해할 수 있도록 제3자 서비스 제공 업체와 계약할 수도 있습니다. 이러한 서비스 제공 업체가 당사를 대신해 수집된 정보를 사용하여 회사 업무를 수행하고 개선하는 것은 허용하지 않습니다.

고객이 원하실 경우 쿠키가 전송될 때마다 컴퓨터에서 사용자에게 경고하도록 선택하거나 브라우저 설정을 통해 모든 쿠키 사용 중지를 선택하실 수 있습니다. 대부분의 웹사이트와 마찬가지로 쿠키 사용을 중지하면 일부 서비스가 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 그러나 여전히 전화로 주문하시거나 고객 서비스에 문의하실 수 있습니다.

고객의 개인 식별 정보를 외부 업체에 판매, 거래 또는 양도하지 않습니다. 그러나 당사 웹사이트 운영이나 사업 수행, 고객 서비스 제공을 지원하는 신뢰할 수 있는 제3자 업체가 고객 정보를 기밀로 유지하기로 동의한 경우에는 해당되지 않습니다. 또한 법률 준수와 당사 웹사이트 정책 시행에 적절하거나 당사 또는 타인의 권리, 재산, 안전에 적절하다고 판단되는 경우 고객 정보를 공개할 수 있습니다. 그러나 개인 식별이 불가능한 방문객 정보는 마케팅이나 광고, 기타 용도로 타업체에게 제공될 수 있습니다.

때때로 당사의 재량에 따라 당사 웹사이트에 제3자 제품 또는 서비스를 포함하거나 제공할 수 있습니다. 이러한 제3자 웹사이트는 별도의 독립적인 개인정보 보호 정책을 보유하고 있습니다. 따라서 이러한 링크된 웹사이트 내용과 활동에 대해 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 그러나 당사 웹사이트의 건전성을 유지하기 위해 링크된 웹사이트에 대한 피드백은 환영합니다.

고객의 개인정보 보호를 소중하게 생각하기 때문에 캘리포니아주 온라인 개인정보 보호법에 따라 필요한 예방 조치를 취해왔습니다. 따라서 고객 동의 없이 개인정보를 외부 업체에 배포하지 않을 것입니다.

캘리포니아주 온라인 개인정보 보호법에 따라 당사 웹사이트의 모든 사용자는 자신의 계정 프로필에 로그인하여 '프로필 편집' 페이지에서 언제든지 정보를 수정하실 수 있습니다.

COPPA(아동 온라인 개인정보 보호법)의 조건을 준수하고 있으며, 만 13세 미만 사용자의 어떠한 정보도 수집하지 않습니다. 당사 웹사이트와 제품, 서비스는 모두 만 13세 이상 사용자를 대상으로 합니다.

본 온라인 개인정보 보호 정책은 당사 웹사이트를 통해 수집된 정보에만 적용되며 오프라인으로 수집된 정보에는 적용되지 않습니다.

당사 웹사이트를 사용함으로써 고객은 당사의 온라인 개인정보 보호 정책에 동의하게 됩니다.

개인정보 보호 정책의 변경이 결정되면 이 페이지에 변경 사항을 게시하게 됩니다.

이 정책은 2019년 1월 17일에 마지막으로 수정되었습니다.

본 개인정보 보호 정책에 대해 궁금한 점은 아래 연락처로 문의하실 수 있습니다.

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